Je zegt je Studeersnel (Studocu) Premium-abonnement heel eenvoudig op door in te loggen op de website, naar je accountinstellingen te gaan, onder ‘Abonnement’ op ‘Abonnement opzeggen’ te klikken en de stappen te doorlopen om de automatische verlenging stop te zetten.
Studeersnel is onder studenten dé plek om samenvattingen, college-aantekeningen en oefenexamens te delen. Hoewel superveel documenten gratis zijn, heb je voor sommige bestanden echt een Premium-abonnement nodig. Heb je je tentamens in de pocket, ben je eindelijk afgestudeerd of heb je die betaalde functies simpelweg niet meer nodig? Geen zorgen, je zit er niet voor altijd aan vast. In dit artikel leggen we je precies uit hoe je jouw Studeersnel-abonnement stopzet, waar je op moet letten bij een gratis proefperiode en hoe je eventueel je complete account verwijdert.
Hoe kan ik Studeersnel opzeggen? (De snelle methode)
Wil je er zo snel mogelijk vanaf? De kortste route is direct inloggen op de website van Studeersnel. Omdat het platform internationaal actief is onder de naam Studocu, kan het zijn dat je op de Studocu-website terechtkomt. Dit is precies hetzelfde platform, dus dat klopt gewoon. Binnen een paar muisklikken in je persoonlijke instellingen is je opzegging geregeld. Zodra het is verwerkt, krijg je een bevestiging in je mailbox. Bewaar deze mail goed, want dit is je bewijs van opzegging.
Stap-voor-stap je Studeersnel abonnement stopzetten
Hoe je opzegt, hangt af van de manier waarop je het abonnement destijds hebt afgesloten. Heb je dit via de website gedaan, of destijds via de app op je smartphone? Hieronder vind je voor beide situaties de juiste stappen.
Opzeggen via de Studeersnel website
Heb je je destijds aangemeld via je laptop, computer of de browser op je telefoon? Volg dan deze stappen:
- Ga naar de website van Studeersnel (of Studocu) en log in met je accountgegevens.
- Klik rechtsboven in het scherm op je profielicoon of je naam.
- Kies in het menu voor de optie Abonnement (of ga naar de accountinstellingen en zoek naar het tabblad voor betalingen).
- Hier zie je de details van je huidige Premium-lidmaatschap. Klik op de knop met de tekst Abonnement opzeggen of Sluit abonnement.
- Studeersnel vraagt je nu om een reden voor je opzegging op te geven. Kies een optie en klik op doorgaan.
- Doorloop de laatste stappen op het scherm tot je de melding krijgt dat de automatische verlenging succesvol is uitgeschakeld.
Opzeggen via de Google Play Store of Apple App Store
Heb je het Premium-abonnement afgesloten via de Studeersnel-app op je iPhone of Android-toestel? Dan loopt de betaling via Apple of Google. Je kunt het abonnement dan niet rechtstreeks via de Studeersnel-website stopzetten, maar moet dit regelen in de instellingen van je telefoon:
Voor iPhone (Apple App Store):
- Open de Instellingen-app op je iPhone.
- Tik helemaal bovenaan op je naam (je Apple ID).
- Tik op Abonnementen.
- Zoek in de lijst naar Studeersnel of Studocu.
- Tik op het abonnement en kies voor Annuleer abonnement.
Voor Android (Google Play Store):
- Open de Google Play Store-app op je telefoon.
- Tik op je profielicoon in de rechterbovenhoek.
- Kies Betalingen en abonnementen en tik daarna op Abonnementen.
- Selecteer Studeersnel/Studocu in de lijst.
- Tik op Abonnement opzeggen en volg de verdere instructies op je scherm.
Belangrijke aandachtspunten bij het opzeggen
Als je gaat opzeggen, zijn er een paar kleine lettertjes waar je even op moet letten. Studeersnel hanteert namelijk specifieke regels rondom proefperiodes en automatische verlengingen.
De gratis proefperiode tijdig stopzetten
Studeersnel biedt regelmatig een gratis proefperiode aan, bijvoorbeeld voor dertig dagen. Ideaal om tijdelijk gratis toegang te krijgen tot alle Premium-documenten. Let wel goed op: bij het activeren van deze proefperiode moet je alvast een betaalmethode opgeven. Als je de proefperiode niet vóór de einddatum opzegt, wordt deze automatisch omgezet in een betaald kwartaal- of jaarabonnement. Zorg er dus voor dat je uiterlijk 24 uur voor het einde van je proefperiode opzegt om ongewenste kosten te voorkomen.
Geld terugvragen bij een ongewenste verlenging
Ben je het glad vergeten en is er al geld van je rekening afgeschreven voor een nieuwe periode? Balen. Bij digitale diensten die direct geleverd worden, heb je wettelijk gezien geen standaard herroepingsrecht meer als je al gebruik hebt gemaakt van de Premium-functies. Toch kun je proberen contact op te nemen met de klantenservice van Studeersnel om je situatie uit te leggen. Als je kunt aantonen dat je het platform na de verlenging helemaal niet meer hebt gebruikt om documenten te downloaden of te bekijken, is de klantenservice soms bereid om uit coulance (een deel van) het bedrag terug te storten. Dit is geen wettelijk recht, maar een gunst van het platform.
Wat gebeurt er met je documenten en account na opzegging?
Als je jouw Premium-abonnement opzegt, blijft je account nog Premium tot de datum waarop de volgende betaling gepland stond. Daarna wordt je account automatisch omgezet naar een gratis basis-account. Dit heeft een aantal gevolgen:
- Je kunt nog steeds gewoon inloggen met je bestaande inloggegevens.
- Je behoudt toegang tot alle gratis documenten op de website.
- Documenten die je zelf hebt geüpload, blijven gewoon op het platform staan. Je raakt je eigen bestanden dus niet kwijt.
- Kreeg je destijds Premium-toegang door zelf documenten te uploaden (het ‘share-to-unlock’ principe)? Dan blijft die toegang gekoppeld aan de status van die uploads.
Wil je echt helemaal met een schone lei beginnen en wil je dat al je persoonlijke gegevens en geüploade documenten worden gewist? Dan kun je je hele account verwijderen. Dit doe je via de accountinstellingen op de website onder de optie ‘Account verwijderen’ of ‘Delete account’. Let wel op: dit proces is onomkeerbaar.