Inloggen bij 50plus Mobiel: zo werkt Mijn 50plus

Log snel en eenvoudig in op 50plus Mobiel via de persoonlijke online omgeving ‘Mijn 50plus’ op de website van de provider, of via de officiële app op je smartphone. Je hebt hiervoor alleen het e-mailadres nodig dat gekoppeld is aan je abonnement en je wachtwoord. Eenmaal ingelogd kun je direct je verbruik, facturen inzien en je instellingen beheren. Steeds meer mensen sluiten zich aan bij 50plus Mobiel, dankzij de relatief lage prijs voor een goedkoop sim-only abonnement. Maar waar houd je je maandelijkse kosten in de gaten? Lees verder om precies te ontdekken hoe je kunt inloggen op Mijn 50plus en wat je moet doen als het niet lukt om in te loggen.

Zo log je stap voor stap in op Mijn 50plus

Er zijn een paar stappen die je moet volgen om snel bij je eigen gegevens te komen. Je kunt je Mijn 50plus online omgeving benaderen op je computer, tablet of mobiele telefoon.

1. Open de website van 50plus Mobiel.
2. Klik op de knop ‘Mijn 50plus’ in het menu rechtsboven.
3. Voer je e-mailadres in dat je hebt opgegeven bij aanmelding.
4. Typ je wachtwoord in en druk op de inlogknop.

Log je liever in op je smartphone? Download dan de gratis app via de Google Play Store of de Apple App Store. De procedure om in te loggen is voor de app hetzelfde als voor de website. Na de eerste keer inloggen kun je in de app er vaak voor kiezen om in te loggen met je vingerafdruk of gezichtsherkenning, wat je tijd bespaart bij latere logins.

Wachtwoord vergeten of account geblokkeerd

Het overkomt ons allemaal: je probeert in te loggen, maar je bent je wachtwoord vergeten. Gelukkig is er binnen een paar minuten een oplossing. Op het inlogscherm zie je een link staan met ‘Wachtwoord vergeten’ of ‘Reset wachtwoord’. Als je hierop klikt, wordt er gevraagd naar je e-mailadres. Je ontvangt direct een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt invoeren. Ontvang je geen e-mail? Controleer dan je spamfolder. Mogelijk heb je een ander e-mailadres opgegeven dan waarmee je je bij de provider hebt aangemeld. Na meerdere mislukte inlogpogingen kan het zijn dat je account tijdelijk is geblokkeerd. In dat geval moet je vijftien minuten wachten voordat je het opnieuw probeert, of contact opnemen met de klantenservice.

Wat kan ik beheren in Mijn 50plus?

Wanneer je bent ingelogd, kom je op het dashboard terecht. Hier beheer je je mobiele abonnement. Je hoeft hiervoor geen contact op te nemen met de klantenservice, aangezien je bijna alles zelf kunt regelen. Dit zijn de dingen die je kunt doen in je Mijn 50plus omgeving:

• Je verbruik van bellen, sms’en en data inzien.
• Facturen van het verleden bekijken en downloaden in pdf-formaat.
• Persoonlijke gegevens aanpassen, zoals je adres of bankrekeningnummer.
• Extra data bijkopen als je door je maandelijkse bundel heen bent.
• Je simkaart blokkeren als deze kwijt of gestolen is.

Je abonnement wijzigen of opzeggen

In Mijn 50plus kun je ook je bundels omhoog of omlaag aanpassen. Als je merkt dat je regelmatig te veel of juist te weinig data verbruikt, is dit een optie. Je wijzigingen gaan in voor je volgende factuur. Wil je je abonnement helemaal opzeggen? Dat werkt net iets anders bij telecomproviders dan bijvoorbeeld bij het annuleren van Budget Energie, waar je vaak andere opzegtermijnen hebt. Bij 50plus Mobiel kun je maandelijks opzeggen nadat je contracttermijn is verstreken. Dit doe je zelf via de online omgeving of door met nummerbehoud over te stappen naar een andere provider.

Houd je inloggegevens veilig

Online heeft u toegang tot persoonsgegevens en betaalgegevens. Goede beveiliging is daarom essentieel. Kies altijd voor een wachtwoord dat u nog nooit eerder heeft gebruikt, en dat u ook nergens anders meer zult gebruiken. Zorg er daarnaast voor dat u uw wachtwoord minimaal één keer per jaar wijzigt. In principe dient u niet in te loggen op Mijn 50plus terwijl u verbonden bent met een openbaar wifi-netwerk (bijvoorbeeld in de trein of in een café). Iemand zou dan relatief eenvoudig uw inloggegevens kunnen onderscheppen. Mocht u ergens buiten uw eigen huis uw verbruik willen controleren, maak dan gebruik van uw mobiele dataverbinding (4G/5G), in plaats van een openbaar wifi-netwerk. Dat is een stuk veiliger.